Calidad y medio ambiente
Es responsabilidad de la gerencia de la empresa definir la Política de Gestión, que en el ámbito de la
empresa corresponde con la declaración general de intenciones relacionadas con la calidad, el medioambiente, el desempeño energético y la satisfacción del cliente. La Política de Gestión constituye el marco de actuación dentro del cual deben circunscribirse los objetivos de la empresa. Todas las actividades que se lleven a cabo en PÉREZ CLIMA, S.L, y que serán tratadas más adelante en este Manual, deben ir encaminadas a hacer efectiva la Política de Gestión. Cada año, coincidiendo con la revisión del sistema por la Gerencia, la Política es revisada por el Gerente. A continuación, se refleja dicha Política: PÉREZ CLIMA, S.L considera prioritario realizar un servicio con los máximos niveles de Calidad, y desde la perspectiva de la protección del Medio Ambiente. Por ello, con la adopción de esta Política de Gestión se compromete a la prestación de un servicio eficaz, a la prevención de la contaminación y a la protección del medio ambiente, involucrando paulatinamente a todo el personal de la organización en la consecución de este objetivo. De forma que se identifiquen y satisfagan las necesidades de nuestros clientes, asegurando una mejora continua mediante el cumplimiento de los objetivos de calidad y ambientales establecidos.
Por todo ello, emite y comunica a todas las partes interesadas la presente POLÍTICA AMBIENTAL, ENERGÉTICA Y DE CALIDAD, adoptando el compromiso de aplicar las siguientes decisiones:
- Cumplir con los requisitos legales aplicables, y los requisitos de calidad de los servicios prestados a los clientes, incluyendo en estos los de carácter ambiental, así como mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión.
- Dotar a la organización de los medios profesionales y técnicos idóneos que posibiliten dicha mejora continua de los procesos.
- El compromiso por la conservación ambiental, intentando desarrollar una gestión acorde a la protección del medio ambiente dentro de nuestras posibilidades como empresa.
- Ofrecer un servicio diferenciado, en base a la calidad de los materiales empleados y la profesionalidad de nuestro equipo humano.
- Implantar buenas prácticas ambientales relacionadas con la gestión controlada de todos los residuos generados tanto peligrosos como no peligrosos.
- Buscar continuamente la máxima satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas, anticipándonos a sus necesidades, ofreciendo un trato personalizado, dando siempre una respuesta rápida, y favorable a sus necesidades.
- El compromiso con el ahorro energético, intentando desarrollar una gestión acorde al ahorro enegético, dentro de nuestras posibilidades como empresa.
- Revisar esta Política para su continua adecuación, así como difundirla dentro y fuera de la
empresa.
Jaén, a 20 de marzo de 2023
Fdo. José Pérez Pérez
Gerente
